Правила нетворкинга от Гила Петерсила

24 сентября 2018, понедельник

Нетворкинг — это построение деловых связей, формирование вокруг себя круга людей схожей профессиональной деятельности и просто неотъемлимая часть любого мероприятия. Гил Петерсил, преподаватель по нетворкингу стартап-академии «Сколково», составил чеклист для подготовки к деловому событию — участнику, спикеру, организатору, даже волонтеру.

Правило 1: Чем я могу быть полезен?

Если вы собираетесь познакомиться с кем-то, сначала задайте себе этот вопрос. Подходите к новому человеку не с вопросом в лоб «Вы из такой-то компании?» и не с беспричинным «Давайте познакомимся». Помогите ему в чем-то.

Правило 2: Делитесь энтузиазмом по отношению к вашему делу

На деловых событиях люди часто знакомятся друг с другом, но так же часто вы можете наблюдать удручающую картину: на вопрос «Кем вы работаете?» человек отвечает что-то невнятное без видимого удовольствия. Или, того хуже, говорит заученные фразы с корпоративного сайта.  Будьте эмоциональны. Вы же живой человек!

Успех в нетворкинге только на 7% обеспечивают слова, на 38% — тональность вашего голоса, а на 55% — язык тела, в том числе жестикуляция.

Правило 3: Сфокусируйтесь на новых связях

Чтобы занетворкиться с кем-то, не нужно посвящать друг другу целый час. Как я поняла, Гил верит в короткие и яркие первые контакты. Часто нам некомфортно заговаривать с новыми людьми и мы предпочитаем провести обед, кофе-брейк или время на афтепати с уже знакомыми нам людьми. Попробуйте вместо этого познакомиться с наибольшим количеством людей.

Сейчас вам нужен только первый контакт, чтоб потом можно было добавить человека в Facebook или написать личное письмо, упомянув, что «мы с вами познакомились на такой-то конференции».

Правило 4: Держите визитки в доступном месте

Как часто вы видели ситуации, когда человек начинает рыться в сумке, в карманах, искать среди пачки визиток с этого же события свою собственную или доставать увесистую визитницу? Вы теряете время, заставляете человека ждать, выглядите неловко и… как будто бы не готовы к обмену самым важным — контактами!

Правило 5: Не переусердствуйте с продажами

Не ставьте целью первого контакта продажу себя, своей компании или продукта. Если вы будете слишком усиленно рекламировать себя, ваше поведение может оттолкнуть собеседника, показаться слишком назойливым. Вернитесь к первому вопросу: думайте не о том, как сделать человека своим клиентом, а о том, как стать ему полезным.

Правило 6: Знакомьте людей друг с другом

Вот представьте: вы идете с другом, встретили еще одного друга/бывшего коллегу/клиента — да в принципе кого угодно. Вы перекинулись с этим человеком парой слов, а ваш друг все это время стоит рядом и «не отсвечивает». Ему ввязаться в ваш разговор довольно сложно и он вряд ли сделает это первым. Возможность знакомства остается упущенной. Нетворкинг — от слова «net», что с английского переводится как «сеть». Чем больше знакомы «узлы» в этой сети, тем она более прочная. Ну и, согласитесь, для вас будет огромным плюсом, если ваши знакомые последуют вашему примеру и тоже будут представлять вас новым людям?

Правило 7: Практикуйтесь в представлении себя

Используйте сторителлинг, придумайте вашу речь-в-лифте (elevator pitch) на все случаи жизни. Ну хорошо, не коту. Другу или своей второй половинке. В конце концов, репетируйте дома перед зеркалом. Используйте разные стили, экспериментируйте. Эти тренировки окупятся с каждой короткой встречей на событии, где часто у вас будет одна-две минуты, чтоб заинтересовать незнакомого человека.

Правило 8: Задавайте открытые вопросы

Закрытые вопросы — это такие, на которые можно ответить односложно, например, «да» или «нет». Открытые же, как можно догадаться, подразумевают развернутый ответ, и именно к ним надо стремиться в общении, если вы хотите узнать человека получше. Еще в школе на уроках русского языка мы все проходили вопросительные местоимения: «Как?», «Почему?», «Зачем?», «Где?», «Кто?» и другие. Начинайте открытые вопросы с них. Если человек ответил коротко, задайте уточняющий вопрос. Узнайте о его мнении по поводу выступления последнего спикера, поинтересуйтесь его работой, его страной/городом. Так вы можете разговориться и найти много общего.

Правило 9: Определите приоритеты в нетворкинге

Наверняка вас интересуют люди из конкретных компаний, отраслей, регионов. Найдите время для них в первую очередь. Тут действует простая математика: допустим, в программе вашего события два кофе-брейка по полчаса и обед на час. И условное суммарное время всех маленьких перерывов и пропущенных по каким-то причинам сессий — около часа. Итого у вас есть 3 х 60 = 180 минут. Даже если вы потратите всего 5 минут на каждый разговор, то у вас будет возможность поговорить всего с 36 людьми. А ведь это так мало, если на конференции собралась 1000 участников. Поэтому полезным будет поставить себе цели на событие. Цели могут быть и количественные (30 новых контактов), и качественные (познакомиться с такими-то людьми).

Правило 10: Держите одну руку свободной

Это забавное правило на самом деле очень хорошо действует на практике. Если у вас в одной руке увесистый пакет делегата, а в другую вы взяли чашку чаю или, того хуже, жирненький пончик на кофе-брейке, то у вас меньше возможностей для нетворкинга.

Что можно сделать свободной рукой? Пожать руку при знакомстве, быстро достать визитку, подать что-то, помочь собеседнику подержать его делегатский пакет, пока он достает из сумки визитки, помочь разобраться с программой события, указать рукой на ваш стенд или ролл-ап (если вы на выставке), записать заметку в телефоне, сделать совместное селфи… и этот список можно продолжать дальше.

Правило 11: Follow up!

Самое главное правило. На русский его можно перевести как «Доводите начатое до конца». Нет смысла знакомиться с людьми на событии, если потом все собранные визитки остаются мертвым грузом на столе. Напишите каждому email, напомните об обстоятельствах вашего знакомства, спросите, чем можете быть полезны. Добавьте человека в друзья в социальных сетях. Обзвоните каждого и назначьте встречи. Делегируйте задачу своему помощнику или коллеге, но ни в коем случае не забрасывайте новые контакты.

Источник